5月5日-5月12日，20余位百思特人齊聚日本，圓滿完成了8天7晚的日本商務(wù)考察之旅。

本次考察行程通過考察走訪無印良品、京瓷、細(xì)尾、HILLTOP、AVEX、深澤電工、TESSEI等企業(yè)，研修松下政經(jīng)塾、早稻田大學(xué)企業(yè)管理課程，深度學(xué)習(xí)日本百年、千年企業(yè)背后的經(jīng)營秘訣，近距離感受東西方結(jié)合的管理思想與文化。

 

一、品牌與經(jīng)營之道

5月6日，在一天的休閑觀光后，百思特一行回到酒店集中學(xué)習(xí)《常變與長青》，對書中提及的華為變革歷程，結(jié)合本次日本考察行程的目標(biāo)，進(jìn)行了熱烈討論。

帶著“我們向日本企業(yè)學(xué)什么？”的問題，開啟了本次考察之旅。

《常變與長青》集中學(xué)習(xí)與討論

第二天一早，大家開啟了正式的考察行程。第一站我們走進(jìn)了無印良品，聆聽無印良品創(chuàng)始人之一、前執(zhí)行董事岡田清先生，分享關(guān)于《無印良品的品牌打造與產(chǎn)品開發(fā)》。

無印良品起源于日本經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展與泡沫經(jīng)濟(jì)的交叉時期，岡田清先生在分享中，細(xì)細(xì)講述了無印良品40多年的發(fā)展歷程，從第一家門店的設(shè)計、定位，到海外擴(kuò)張，過程中遇到的發(fā)展瓶頸，最后提到了針對未來全球化布局的預(yù)想。

品牌理念是一切發(fā)展的源頭和初心，一個成功的品牌建立，要明確自身品牌所傳達(dá)的哲學(xué)觀、價值觀，并將其具象化地融入到品牌設(shè)計與傳播中去。

無印良品從品牌理念到產(chǎn)品選擇、材料選擇，從消費者角度出發(fā)，用好故事、好產(chǎn)品征服了一波全球的用戶。

《無印良品的品牌打造與產(chǎn)品開發(fā)》課程研修

下午我們走進(jìn)京瓷株式會社，深度研修稻盛哲學(xué)與經(jīng)營之道。

京瓷株式會社

京瓷株式會社，作為“日本經(jīng)營之圣”稻盛和夫創(chuàng)辦的第一家企業(yè)?！敖?jīng)營十二條”總結(jié)了企業(yè)管理之道，將哲學(xué)智慧巧妙應(yīng)用于企業(yè)管理之中，讓其更有生命力。

二、小而美的傳承與創(chuàng)新

5月8日，百思特一行走訪了兩家小而美公司代表。

細(xì)尾(HOSOO)株式會社，擁有著320年歷史，經(jīng)歷12代傳承的工坊，并通過不斷創(chuàng)新，將傳統(tǒng)工藝與新技術(shù)（AI、基因等技術(shù)）相融合，是DIOR、GUCCI、LV等奢侈品品牌爭相聯(lián)名的西陣織品牌，給古老的西陣織賦予新生命。

走進(jìn) 細(xì)尾株式會社

HILLTOP株式會社，以鋁合金精密加工為主，摒棄了規(guī)?；a(chǎn)，反其道而行之，專做1-2件單品定制。

“我們不做機(jī)械式工作

讓我們做只有人才能做的事情?！?/p>

在40年發(fā)展過程，HILLTOP通過不斷解放和刺激人的挑戰(zhàn)精神與創(chuàng)造意識，將積累沉淀的數(shù)據(jù)自主開發(fā)了無人生產(chǎn)系統(tǒng)，實現(xiàn)了創(chuàng)新型的“多品種、小批量”生產(chǎn)模式，最終成為創(chuàng)新設(shè)計驅(qū)動、智能制造驅(qū)動和創(chuàng)新文化驅(qū)動的精密器件制造工廠。

HILLTOP參訪

這兩家百年企業(yè)雖然分屬不同行業(yè)，但擁有極為相似的理念。為了在傳承經(jīng)典的同時實現(xiàn)創(chuàng)新，企業(yè)需要持續(xù)激勵團(tuán)隊接受挑戰(zhàn)并達(dá)成目標(biāo)，幫助匠人找到職業(yè)自豪感，為他們提供足夠的支持與投入，創(chuàng)造一個富有挑戰(zhàn)性和成長性的環(huán)境，從而推動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、精益化管理標(biāo)桿企業(yè)

5月9日清晨，在前往AVEX株式會社參訪交流的路途中，微風(fēng)掠過，山間薄霧被溫柔吹散，富士山的輪廓在晨光中顯露出來，我們心中的期待與激動也愈發(fā)強(qiáng)烈。

AVEX株式會社，作為豐田供應(yīng)商，是精益生產(chǎn)、5S管理典范。在75年發(fā)展歷程中，一直秉承著創(chuàng)始人加藤一明的觀點“現(xiàn)在的工作早晚會被取代且消失不見”，不斷持續(xù)思考員工培養(yǎng)與工作改善，強(qiáng)調(diào)員工是企業(yè)的資產(chǎn)。

在面對市場環(huán)境變化與新冠疫情影響，營業(yè)額大幅減少的情況下，依然堅守企業(yè)經(jīng)營理念，沒有裁員，而是通過內(nèi)部員工自主改善、精益生產(chǎn)、5S管理等方面對每個環(huán)節(jié)做出判斷和應(yīng)對措施，獲得了極大成功。

走進(jìn) AVEX株式會社

5月10日上午，延續(xù)前一天的內(nèi)容，我們走進(jìn)了將5S管理做到極致的精益化管理標(biāo)桿企業(yè)——深澤電工。

深澤電工通過5S管理，在生產(chǎn)過程中消除浪費、減少錯誤，有效提高了生產(chǎn)效率與產(chǎn)品品質(zhì)，讓社會看到了企業(yè)價值，贏得了客戶信賴，員工也因此得到了提升并對企業(yè)產(chǎn)生自豪感，真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

將5S管理做到了極致

走進(jìn) 深澤電工

參訪結(jié)束后，大家都不禁闡述了相同的感受：日本企業(yè)在各個階段都有著較強(qiáng)的危機(jī)意識；日本傳統(tǒng)制造業(yè)將精細(xì)化管理做到了極致，將人的價值與創(chuàng)造力也發(fā)揮到了極致，對國內(nèi)企業(yè)具有非常大的借鑒意義。

四、 尾聲：課程研修

松下政經(jīng)塾是被譽為“經(jīng)營之神”的松下幸之助創(chuàng)辦的人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)。

本次研修課程中，我們一方面了解了松下公司在社會貢獻(xiàn)、培養(yǎng)人才等方面的實踐，一方面深度思考了企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展以外的角色與價值，促進(jìn)社會的可持續(xù)發(fā)展。

我們?yōu)樗上孪壬磺粨系膭?chuàng)業(yè)精神所感動，這樣的精神也激勵著大家在面對困難時保持堅韌與創(chuàng)新的精神，追求卓越！

 走進(jìn)松下政經(jīng)塾

最后一站的研修課程，我們走進(jìn)了新干線的背后故事。

作為日本鐵路的驕傲，新干線以高速、準(zhǔn)時、舒適而聞名，其背后體現(xiàn)的是高效、精準(zhǔn)的管理與服務(wù)。而新干線清掃工作的最大特征就是“清掃的速度”，從到站到返程的發(fā)車，能夠用來清掃的時間僅有7分鐘時間。

TESSEI前董事長矢部?夫輝?為大家?guī)?em style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">早稻田大學(xué)課程——《新干線7分鐘奇跡》，了解在這7分鐘時間，TESSEI公司如何在列車清潔服務(wù)方面做到極致，將一份普通工作變?yōu)椤捌孥E”。

TESSEI通過激發(fā)員工的自豪感和使命感來提高工作效率和質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)者必須要學(xué)會培養(yǎng)團(tuán)隊及團(tuán)隊管理干部，讓員工自己發(fā)揮主觀能動性，并一起改善實踐。

8天7晚的日本商務(wù)考察之旅，不僅是一次文化的交流與視野的拓展，更獲得了寶貴的國際商業(yè)洞察。

在未來，百思特將持續(xù)積累、沉淀考察過程中的知識與實踐，并將其轉(zhuǎn)化、運用到實際工作中去，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶帶來更多實際價值！